Terms

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN
Última Actualización: 26 abril 2017

Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación (las “Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios puestos a disposición por Servicios Digitales Lusad, S. de R.L. de C.V., así como sus entidades subsidiarias y/o afiliadas (“L1BRE”).

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación regulan el uso de la plataforma de comunicación tecnológica (software), así como de la aplicación móvil para servir como plataforma para la contratación remota del servicio de transporte de pasajeros público individual taxi (“Taxis”) de la Ciudad de México (la “Aplicación”) y del sitio www.l1bre.com/terms (el “Sitio Web”).

La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes de la República Mexicana. Los usuarios que residan o se encuentren domiciliados en cualquier otro lugar y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación lo harán bajo su propia responsabilidad y riesgo y deberán asegurarse de que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable. Al acceder y utilizar esta Aplicación y Sitio Web usted (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación y/o Sitio Web estará sujeto a las Condiciones que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. L1BRE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares que resulten de aplicación. Asimismo, L1BRE se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación y/o el Sitio Web en cualquier momento.

Contenidos

A través de la Aplicación, L1BRE facilita al Usuario un servicio de reservas de Taxis (los “Servicios”). La Aplicación y/o Sitio Web, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por L1BRE en relación con el Servicio (“Contenidos”). L1BRE se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación y/o el Sitio Web, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso. L1BRE no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación y/o Sitio Web serán en todo caso correctos, completos o actualizados.

L1BRE actúa en calidad de intermediario en nombre propio en la prestación de servicios de transporte al Usuario. Será responsabilidad exclusiva de los concesionarios y/u operadores de los Taxis la prestación de los servicios de transporte que sean contratados a través de la Aplicación y el Servicio desarrollado por L1BRE. L1BRE únicamente pone a disposición del Usuario una herramienta para reservar los servicios de transportes prestados por dichos Taxis. El Usuario exonera a L1BRE de cualquier responsabilidad derivada del servicio de transporte prestado por los concesionarios y/u operadores de los Taxis.

Restricciones

El Usuario no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por L1BRE; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

Acceso y uso de la Aplicación y del Sitio Web

El acceso a la Aplicación estará limitado a mayores de 18 años. No obstante, lo anterior, el acceso a determinados contenidos y/o participación en las promociones de L1BRE puede estar limitado a mayores de edad o menores emancipados, según se indique en cada caso. Con carácter general, el Usuario podrá acceder a la Aplicación y/o el Sitio Web de forma libre y gratuita. El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Aplicación y/o Sitio Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. L1BRE no será en ningún caso responsable del uso que el Usuario y/o terceros pudieran hacer de la Aplicación y/o Sitio Web ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación y/o Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación y/o Sitio Web; (iii) utilizar la Aplicación y/o Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Aplicación y/o Sitio Web; (iv) provocar daños en la Aplicación y/o Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de L1BRE de sus proveedores o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de L1BRE, terceros proveedores y otros usuarios; (vii) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto.

El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que ha descargado la Aplicación correcta en su dispositivo. L1BRE no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya descargado una versión de la Aplicación incompatible con su dispositivo.

Titularidad

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de L1BRE o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de L1BRE o de sus licenciantes

Cuentas de Usuario

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, el Usuario debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). El registro de la cuenta le requiere que comunique a L1BRE determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito, débito y/o multimodal). El Usuario se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de L1BRE de estas Condiciones. El Usuario es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que L1BRE permita otra cosa por escrito, el Usuario solo puede poseer una Cuenta.

Requisitos y conducta del Usuario

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban los Servicios, a menos que aquellos sean acompañados por el Usuario. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. El Usuario acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos. En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Taxi como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad.

Mensajes de texto

Al crear una Cuenta, el Usuario acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de L1BRE en cualquier momento enviando un correo electrónico a legal@l1bre.com indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. El Usuario reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que el Usuario haga de los Servicios.

Contenido proporcionado por el Usuario

L1BRE podrá, a su sola discreción, permitirle al Usuario cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de terceros a través de los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido del Usuario”). Todo Contenido del Usuario seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido del Usuario a L1BRE, el Usuario otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido del Usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de L1BRE y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento del Usuario y sin requerirse el pago al Usuario o a cualquier otra persona o entidad.

El Usuario declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido del Usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a L1BRE la licencia al Contenido del Usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido del Usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido del Usuario, ni el uso por parte de L1BRE del Contenido del Usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

El Usuario acuerda no proporcionar Contenido del Usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine L1BRE, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. L1BRE podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido del Usuario, pero sin estar obligada a ello.

Acceso a la red y dispositivos

El Usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si el Usuario accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. El Usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. L1BRE no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

Condiciones de pago y facturación

Las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas por L1BRE, a través de la Aplicación de forma automática, una vez finalizado el desplazamiento, a través de los datos de pago ingresados por el Usuario en su Cuenta.

Tras la petición de un Servicio, L1BRE se reserva el derecho a solicitar la pre-autorización del cobro del trayecto a la entidad de crédito vinculada a los datos de pago que el Usuario hubiera introducido en la Aplicación.

En ningún caso dicha pre-autorización supondrá el cobro efectivo del trayecto que vaya a realizarse, que solo se efectuará una vez haya finalizado el mismo.

Las tarifas cobradas no serán reembolsables. Las tarifas y los gastos de cancelación y compensación, así como sus actualizaciones, están disponibles en todo momento en el Sitio Web y están sujetas a posibles modificaciones. Se recomienda al Usuario que acceda periódicamente al Sitio Web para conocer las tarifas aplicables en cada momento.

El Usuario podrá, a su elección, realizar transferencias bancarias a la cuenta bancaria de la que es titular L1BRE que se indique en la Aplicación y/o en el Sitio Web. Los fondos de dichas transferencias tendrán la consideración de crédito anticipado que únicamente podrá ser empleado por el Usuario para el abono del Servicio, a tal efecto, las tarifas aplicables al Servicio serán cobradas por L1BRE de forma automática, una vez finalizado el desplazamiento, descontando el importe final no será reembolsable.

Asimismo, todas las promociones y descuentos, así como sus condiciones de uso, estarán disponibles en el Sitio Web. L1BRE se reserva el derecho a restringir el uso y a recuperar el importe de las promociones, invitaciones y descuentos a aquellos Usuarios que hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de los mismos. Está terminantemente prohibido que un Usuario cree diferentes Cuentas o comparta un método de pago electrónico con otros Usuarios con el fin de beneficiarse indebidamente de descuentos e invitaciones, lo cual se considera un uso abusivo de las mismas. Las invitaciones y descuentos perderán su valor a los tres meses de su creación. Además, L1BRE se reserva el derecho a anular o reducir el valor de los descuentos, invitaciones y promociones en cualquier momento.

El Usuario reconoce y acepta que el tercero concesionario y/u operario del Taxi será el responsable de emitir una factura en su favor por el viaje realizado, Sin perjuicio de lo anterior L1BRE emitirá en favor del Usuario un recibo por dicho trayecto a través de la Aplicación.

Protección de datos

Los datos personales que el Usuario proporciona por medio del uso y registro de la Cuenta en la Aplicación y/o en el Sitio Web se integrarán en un fichero de datos personales del que es responsable L1BRE.

En virtud de lo anterior el Usuario al hacer uso de la Aplicación y/o del Sitio de Web reconoce y acepta que sus datos personales sean manejados por L1BRE de conformidad con los términos establecidos en el Aviso de Privacidad de L1BRE, al cual el Usuario reconoce y declara tener acceso y conocer plenamente el alcance y contenido del mismo previamente y en el momento de ingresar a la Aplicación y/o al Sitio Web. En la inteligencia de que dicho Aviso de Privacidad podrá ser consultado en todo momento podrán en la página de internet [www.l1bre.com/privacy]. El Aviso de Privacidad, para todos los efectos a que haya lugar, se entenderá como reproducido en las presente Condiciones como si a la letra se insertare.

Exclusión de garantías y responsabilidad

L1BRE, no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, L1BRE no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación y/o Sitio Web; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación y/o Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de L1BRE.

L1BRE no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación y/o Sitio Web introducidos por terceros ajenos a L1BRE que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, L1BRE no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

L1BRE adopta diversas medidas de protección para proteger la Aplicación y/o Sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, L1BRE no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación y/o Sitio Web. En consecuencia, L1BRE no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

Con la suscripción de las presentes Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a L1BRE, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a título meramente enunciativo, los terceros transportistas, otros conductores y peatones; y (iii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación y/o Sitio Web.

La prestación final del servicio de transporte quedará a discreción del tercero concesionario y/u operario del Taxi. En caso de que, una vez procesada la solicitud por parte del Usuario, el tercero concesionario y/u operario del Taxi se rechace efectuar el desplazamiento por causa del destino o por cualquier otra causa, el Usuario podrá ponerse en contacto con L1BRE para que, en la medida de lo posible, éste proporcione al Usuario un vehículo de sustitución.

L1BRE proveerá al Usuario de un servicio de transporte ajeno a la compañía. L1BRE no evaluará la idoneidad, legalidad o capacidad de dicho servicio de transporte, renunciando el Usuario y exonerando a L1BRE de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación con el tercero concesionario y/u operario del Taxi. L1BRE no se constituirá como parte en cualesquiera disputas entre el Usuario y el tercero concesionario y/u operario del Taxi. Toda responsabilidad u obligación nacida en virtud de la relación entre el Usuario y el tercero concesionario y/u operario del Taxi, ya sea vía software o prestación de servicios, descansa únicamente en el Usuario, con todas las implicaciones que ello conlleva. L1BRE no evaluará la idoneidad, legalidad o capacidad de dicho servicio de transportes, renunciando el Usuario expresamente y exonerando a L1BRE, de cualesquiera obligaciones, reclamaciones o daños surgidos como consecuencia de la relación entre el Usuario y la tercera parte, en virtud del uso del software o sus servicios.

La calidad del servicio de transporte programado a través de la Aplicación es responsabilidad del tercero concesionario y/u operario del Taxi, el cual, es en última instancia el que le ofrece el servicio de transporte al Usuario.

Por consiguiente, entiende el Usuario que (i) con el uso de la Aplicación y/o Sitio Web y por consiguiente del servicio de transporte, puede exponerse a un transporte potencialmente peligroso, dañino, perjudicial para menores y en cualquier caso censurable, (ii) y que dicha actividad la realiza bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Cesión

El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de las presentes Condiciones sin el previo consentimiento escrito de L1BRE podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, las presentes Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

Modificaciones

L1BRE se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a las presente Condiciones. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en el(los) establecimiento(s) de L1BRE; (ii) el Sitio Web; (iii) la Aplicación; y/o (iv) por correo electrónico o vía telefónica, en caso de ser estrictamente necesario.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones, así como la relación entre L1BRE y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a las leyes aplicables en la Ciudad de México. Por lo cual las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando al fuero que en virtud de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otro motivo pudiera corresponderles.

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